Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 14 octombrie 2025

LM.spain gestionează acest magazin și acest site web, inclusiv datele, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile, pentru a vă oferi dumneavoastră, clientului, o experiență de cumpărături personalizată („Serviciile”). LM.spain utilizează tehnologia Shopify, care ne permite să vă oferim aceste Servicii. Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție sau o altă tranzacție prin intermediul Serviciilor ori atunci când comunicați cu noi prin orice alt mijloc. În caz de conflict între Termenii noștri de serviciu și prezenta Politică de confidențialitate, aceasta din urmă prevalează în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră personale.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, confirmați că ați citit această Politică și că înțelegeți modul în care sunt colectate, utilizate și divulgate informațiile dumneavoastră personale, în conformitate cu dispozițiile acesteia.

Informații personale pe care le colectăm sau le prelucrăm

Prin „informații personale” ne referim la orice date care vă identifică sau pot fi asociate în mod rezonabil cu dumneavoastră sau cu o altă persoană. Informațiile anonime sau cele care au fost de-identificate astfel încât să nu mai poată fi asociate cu dumneavoastră nu sunt considerate informații personale. Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații personale — inclusiv inferențe obținute din acestea — în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, de locul în care locuiți și de cerințele legale aplicabile:

  • Date de contact — nume, adresă, adresă de facturare, adresă de livrare, număr de telefon și adresă de e-mail.
  • Informații financiare — numere de card de credit, debit sau conturi bancare, detalii de plată și informații privind tranzacțiile.
  • Informații despre cont — nume de utilizator, parolă, întrebări de securitate, preferințe și setări.
  • Informații despre tranzacții — articole vizualizate, adăugate în coș, salvate sau achiziționate, returnate, schimbate sau anulate.
  • Comunicarea cu noi — informațiile furnizate în mesajele și cererile trimise serviciului nostru de asistență.
  • Informații despre dispozitiv — inclusiv tipul de dispozitiv, browserul, adresa IP și alți identificatori unici.
  • Informații despre utilizare — modul și momentul în care utilizați Serviciile, navigarea și interacțiunea cu acestea.

Surse ale informațiilor personale

Putem colecta informații personale din următoarele surse:

  • Direct de la dumneavoastră — când creați un cont, utilizați Serviciile sau comunicați cu noi.
  • Automat prin intermediul Serviciilor — de exemplu, prin cookie-uri sau tehnologii similare.
  • De la furnizorii noștri de servicii — atunci când colectează date în numele nostru.
  • De la parteneri și alte terțe părți.

Cum utilizăm informațiile personale

  • Pentru a furniza, personaliza și îmbunătăți Serviciile. Informațiile dumneavoastră sunt folosite pentru procesarea plăților, gestionarea comenzilor, livrare, retururi, recomandări de produse și comunicări privind contul.
  • Marketing și publicitate. Vă putem trimite comunicări promoționale prin e-mail, SMS sau poștă și vă putem afișa reclame personalizate în funcție de activitatea dumneavoastră.
  • Securitate și prevenirea fraudei. Folosim informațiile pentru autentificare, detectarea activităților suspecte și protejarea utilizatorilor.
  • Comunicare. Pentru a răspunde cererilor dumneavoastră, a oferi asistență și a menține relația comercială.
  • Respectarea legii. Pentru a răspunde cerințelor legale și procedurilor judiciare.

Divulgarea informațiilor personale

Putem partaja informațiile personale cu:

  • Shopify, furnizori de servicii și alte terțe părți implicate în procesarea comenzilor, plăților, logisticii etc.
  • Parteneri de marketing pentru campanii publicitare personalizate.
  • Afiliatele noastre sau entitățile din același grup.
  • În cadrul unor tranzacții comerciale (fuziuni, insolvențe) sau în scopuri legale.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și procesează datele dumneavoastră pentru a furniza și îmbunătăți Serviciile. Pentru detalii despre modul în care Shopify prelucrează informațiile personale, consultați Politica de confidențialitate a consumatorilor Shopify și Portalul de confidențialitate Shopify.

Site-uri și linkuri terțe

Serviciile pot conține linkuri către site-uri terțe. Vă recomandăm să citiți politicile lor de confidențialitate, deoarece nu ne asumăm responsabilitatea pentru practicile lor.

Datele minorilor

Serviciile nu sunt destinate minorilor și nu colectăm intenționat informații despre aceștia. Dacă sunteți părinte și credeți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat date personale, contactați-ne pentru ștergere.

Securitatea și păstrarea datelor

Deși luăm măsuri de securitate, nicio metodă nu este infailibilă. Păstrăm datele personale atât timp cât este necesar pentru furnizarea serviciilor și respectarea obligațiilor legale.

Drepturile dumneavoastră

  • Dreptul de acces – puteți solicita acces la datele personale pe care le deținem.
  • Dreptul de ștergere – puteți solicita ștergerea datelor.
  • Dreptul de rectificare – puteți cere corectarea datelor inexacte.
  • Dreptul la portabilitate – puteți solicita transferul datelor către o altă parte.
  • Preferințe de comunicare – vă puteți dezabona de la e-mailurile promoționale oricând.

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la detaliile de mai jos. Putem solicita verificarea identității dumneavoastră conform legii.

Reclamații

Dacă aveți o plângere privind modul în care vă prelucrăm datele personale, ne puteți contacta sau puteți sesiza autoritatea locală de protecție a datelor.

Transferuri internaționale

Putem transfera informațiile dumneavoastră personale în afara țării de reședință. În cazul transferurilor din SEE sau Regatul Unit, utilizăm clauzele contractuale standard pentru protejarea datelor.

Modificări ale politicii

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate. Data ultimei actualizări va fi modificată corespunzător.

Contact

Pentru întrebări despre această Politică sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la adresa de e-mail eversonvieira844@gmail.com sau la adresa: Calle Alcalá, Madrid, M, 28009, ES.